奔驰原厂配件降价调查：4S店执行存差异本月15日，梅赛德斯-奔驰在京开新闻发布会称，从2015年1月1日起，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司主动调整全部零配件的厂商建议零售价格。新一轮的厂商建议零售价格调整全面覆盖所有梅赛德斯-奔驰乘用车（梅赛德斯-奔驰、AMG和smart）车型和各种零配件，全国所有授权经销商网点都将执行全新厂商建议零售价格乐鱼app官网。此次价格调整的优惠幅度将达到5%-25%。调价后，梅赛德斯-奔驰E级车电子喇叭的降价幅度达到8%，而C级车减震器的降价幅度更是高达25%。

　　从奔驰官方发布的新闻内容看，今年元旦开始的全部零配件零售价格调整后的优惠幅度达到5%-25%。但其中有两个细节值得推敲，第一奔驰强调此次为主动调整，第二为厂商建议零售价格。

　　对“主动调整”原厂零配件零售价这一说法，早在2014年9月奔驰官方就开始使用此类措辞。据了解，2014年国家发改委针对国内汽车行业的反垄断调查，包括奔驰、宝马、奥迪在内的多款主流车型零整比超出行业平均水平，零整比值最高为奔驰车型。有媒体报道，2014年8月3日，北京梅赛德斯-奔驰汽车销售有限公司宣布，从9月1日起主动调整部分维修配件的价格，回应国家发改委价格监督检查与反垄断局对国内汽车行业的反垄断调查。

　　此次从2015年元旦开始的原厂零配件价格下调，只有起始时间没有截止时间，同时奔驰方面并未明确是否是基于此前反垄断时期价格调整后的再次调整。网易汽车以消费者身份就此对上海地区和安徽地区部分奔驰授权经销商售后维修部门进行随机调查后了解到，此次奔驰原厂配件价格主动下调的信息似乎并未准确传达至上海地区各经销商。

　　15日，网易汽车致电安徽铜陵利星奔驰售后维修部门询问关于奔驰原厂零配件下调事宜，一位工作人员称从2015年元旦起就接到通知，目前该店已执行此项政策。随后，网易汽车以更换奔驰C200车型的转向助力泵为例询问工作人员，得到回复称该零配件优惠后的价格大概在8679元，如果需要准确数额，需要提供车辆车架号进行查询。当网易汽车追问此款零配件原价时，该工作人员称并不知道原价，能够查到的信息只有优惠后的价格。

　　随后，网易汽车又随机对上海地区奔驰授权经销商进行调查。上海中升之星售后工作人员明确表示近期未接到调价通知，目前该店零配件也没有任何优惠。上海星瀚工作人员对网易汽车询问的降价信息避而不答，声称只有经过该店检查后才能给出具体价格。在询问至上海利星汽车售后工作人员时，对方给出一个奔驰C200车型转向助力泵在该店更换的通常价格区间，在千人民币左右。

　　对安徽和上海地区部分奔驰授权经销商的随机调查后发现，降价信息在各地的通知和执行力度差异较大。如果这就是奔驰官方给出的“厂商建议零售价格”，那倒也能解释为什么会出现通知和执行力差异较大的现象。另外，网易汽车在调查过程中还发现一个有意思的现象，奔驰官方称2015年元旦起建议下调原厂零配件的价格，与未执行降价前的价格相差不大。同品牌经销商对同车型原厂配件给出的估值报价，降价前后相差300-700元不等。这个以奔驰高昂原厂零配件价格为前提的下调，其下调的具体比例到底是多少？消费者如何能够衡量“优惠价”的实惠，几乎没有任何标准。而据网易汽车调查发现，这个被冠以“商业机密”的零配件原厂价几乎从未公布过，经销商不知道，官网也未曾公布具体金额。